事業承継事例 株式会社パレット様

後継者を考えるようになったきっかけ

40歳を過ぎた頃から事業承継についてボンヤリ考えるようになりました。選択肢は3つ、一緒に働いている仲間に後を任せるか、体制を維持して経営者をどこからかスカウトしてくるか、そしてM&Aでした。

いずれにしても儲かる会社でないと承継は難しいということで、経営を見直すことにして、日次採算表を取り入れて利益の見える化を図り、さらにパレットフィロソフィーを構築して価値の見える化を進めました。

従業員承継を選んだ理由

お菓子づくりに対する思いや経営に対する考え方を共有しながら、一緒に働いてきた仲間に跡をついでほしいという思いがありました。また、お客様のおかげで店が成長してきましたので、地域にメリットのある事業承継にすることが大切だと思いました。

吉田社長に白羽の矢を立てた理由

一番はお菓子づくりが好きだということなんですが、「この味の流れが美味しいね」ということを素直に理解して共感してくれる能力が高くて、例えば「そうですよね、これが後味に影響してますよね」といった会話が自然にできると製品開発がすんなりいくんです。彼女はもともとそんなに器用なほうじゃないんですが、日々努力して、持っている資質とスキルが好きと重なって、結果としてすごく成長したように思います。

承継が決まってから吉田社長の出産を経て

承継には10年はかかると思っていましたし、子どもが欲しいというのもごく当たり前の話で、それらも踏まえてパレットの経営に必要なことと考えていました。眼の前に起こるすべてのことを受け入れることも事業承継には必要だし、自分がブレると相手もブレるので、自分がきちっと覚悟を示さないとうまくいかないと思っていました。

承継へ向けて始めたこと

最初は取引のある銀行に相談へ行き、1年で事業承継を行うという提案をいただいたのですが、1年で結果の出る事業承継は方法論の話で、自分の仕事の本質であるお菓子づくりを地域でどう続けていくかを考えていくと噛み合うところがないと思い、もっと勉強して自分なりの事業承継を組み立てようと思いました。

その後センターに相談したところ、思いを一つ一つ丁寧に拾い上げてスケジュールに落とし、段階的なステップを示してくれました。銀行の話は1を100にするくらいのハードルの高さでしたが、センターの提案はスモールステップを上がっていくというものでした。途中の選択肢もたくさんあるけれど、「目指すところを見失わなければ大丈夫、ゆっくりやっていきましょう」と寄り添ってくれました。

お任せではやりたい承継はできません。自分がどうしたいのか、ボンヤリしていては伝わらないんです。ファーストステップは自分との対話、どうすれば目指すところにいけるかの自己対話が大切だと思います。

これからの吉田社長に期待すること

女性の感性をユーザー目線につなげていって、お客様のニーズをその目線で捉え、製品開発につなげると、地域密着にもっと近づいていけると思います。「あったらいいな」ではなく、この地域にとって必要な店になること、地域との密着度を上げることが今後の経営の安定につながると思っています。

吉田さんが社長になると聞いて

吉田さんが社長になると発表された時、私はまだ入社3年目だったので、あまり事の重大さをわかっていなかったのですが、まわりは結構どよめいていて、驚いている感じだった記憶があります。自分が店長という立場になった今は、みんなが驚いた気持ちもわかりますし、なぜ吉田さんが社長に選ばれたのかもわかるようになりました。前田会長と吉田社長は考え方が違うタイプなので「会社はどうなっていくんだろう」という気持ちが最初は大きくて、想像もできませんでした。

吉田社長から感じること

会長は方向性を決めたら社員に「こうします」と伝えて進める感じでしたが、社長は「どう思う?」と社員の意見を吸い上げようとしてくれるので、店長同士で意見を交わすことが増えました。自分の意見が会社に反映されているのかなと感じることができ、社員を大切にしたいという社長の想いを感じます。「チームとしてみんなで会社を良くしていきましょう」というのが伝わってきて、パートさんも含め、スタッフみんなが話しやすい雰囲気で働けていると思います。

吉田社長へエール

以前は猪突猛進と言うか、前だけ見て突っ走る!という印象でしたが、社長としての責任を担うようになって慎重さを感じるようになりました。でも元気なところは少しも変わらなくて、子育てしながら仕事もこなして、すごいパワーだなと思います。今入社して10年目で、吉田さんとも出会って10年。これからもパワフルで明るい吉田さんらしさを失わずにいてほしいなと思っています。